每年十一月北京供暖季开始后，复印机故障报修量会明显上升。低温和干燥是两大主因。当室内温度低于10摄氏度时，复印机定影组件需要更长时间预热，前几十页打印可能出现定影不牢、用手一擦字就掉的情况。
建议入冬前把设备搬到离暖气不太远但不直吹的位置，环境温度保持在15度以上。不要把复印机放在空调直吹的位置，温度剧烈变化会导致冷凝水。
干燥则带来静电问题。冬季室内湿度经常降到20%以下，纸张带静电后多张粘连进纸，打印时出现重影、黑边。解决方案是在设备附近放一台加湿器，或者使用抗静电打印纸。不要用喷雾直接对着机器喷，水分进入电路会造成短路。
另外冬季耗材也有变化。碳粉在低温下流动性变差，新开封的碳粉最好在室内放两三个小时再装入机器。如果长时间不使用设备，每周至少开机运行一次，让机器内部恒温。做好这些预防，整个冬天设备都能稳定运行，不用在最冷的天等工程师上门。